บทบรรณาธิการ
การติดตามแนวโน้มการท่องเที่ยวเป็นภาระงานที่ถูกระบุไว้อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ปรากฏอยู่ใน Job Description ของกอง/งานที่สังกัดอยู่ (นั่นก็คือ กองวิจัยการตลาด ททท.) วิธีการติดตามแนวโน้มการท่องเที่ยวที่ปฏิบัติอยู่ คือ การอ่าน ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น

Euromonitor / Trendwatching / Mintel และเว็บไซต์ข่าวต่างๆ เช่น Breakingtravelnews. com /Travel Impact Newswire / eturbonews.com บางครั้งก็มีจากสำนักข่าวซินหัว และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อป้องกัน ไม่ให้เกิดภาวะการอ่านแบบเรื่อยเปื่อย จึงมีการจัดทำเป็นรายงานการติดตามแนวโน้มการท่องเที่ยวโลก (มี 2 หมวด คือ หมวดสถานการณ์ท่องเที่ยว และหมวดพฤติกรรมผู้บริโภค) จัดทำเป็นรายเดือน เผยแพร่ในระบบ Intranet ของ ททท. และ เรียบเรียงลงใน TAT Journal เป็นประจำ

ทุกครั้งที่ได้อ่านรายงานการติดตามแนวโน้มการท่องเที่ยวโลก โดยเฉพาะในหมวดพฤติกรรมนักท่องเที่ยว เราจะรู้ทัน นักท่องเที่ยว รู้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว บางพฤติกรรมก็เข้าใจได้ แต่หลายพฤติกรรมก็ไม่เข้าใจ ครั้งล่าสุด จำได้ว่า  เป็นเรื่องเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวรัสเซียจำนวนมากไปท่องเที่ยวที่อิตาลี และนักท่องเที่ยวรัสเซียมักมีพฤติกรรมค่อนข้างหยาบคาย ไร้มารยาท ดังนั้น โรงแรมใน Tuscany ได้ทำโฆษณาทางโทรทัศน์เพื่อให้ความรู้แก่ชาวรัสเซียผู้ร่ำรวย ให้รู้ถึงมารยาท ที่ควรปฏิบัติของอิตาลี คล้ายๆ DO and DON‘T ที่เราเคยทำ ในการสั่งสอนคนรัสเซีย (รวยๆ) ที่ปรากฏในโฆษณา เช่น

• ให้ทิป แต่ไม่ต้องมากจนเกินไปนัก เพราะจะทำให้ดูเหมือนเป็นพวกเพิ่งรวยและดูไม่มีรสนิยม
• อย่าโอ้อวดโดยการสั่งไวน์ขวดที่แพงที่สุดในเมนู
• อย่าคาดหวังว่าอาหารที่คุณสั่งจะมาทันทีพร้อมๆ กัน เพราะปกติจะมาทีละจาน (Course by Course)
• อย่าใส่บิกินีกับรองเท้าส้นสูงเดินไปรอบๆ สระว่ายน้ำ

นับว่าเป็นโฆษณาที่ฮือฮามาก โดยเผยแพร่ต่อเนื่องในสื่อต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์รัสเซีย และในโลกออนไลน์ ผลจาก โฆษณานี้ จะทำให้พฤติกรรมคนรวยรัสเซียเปลี่ยนไปหรือไม่ คงต้องติดตามตอนต่อไป

สิ่งที่มากับการติดตามแนวโน้มอีกอย่างหนึ่งที่รู้สึกได้ คือ การบัญญัติศัพท์มากมายของสำนักวิจัย แรกๆ ก็รู้สึกสนุก และจำไปพูดบ้าง แต่หลังๆ เริ่มตามไม่ทัน เพราะมีการผลิตศัพท์ใหม่ทุกวัน โดยเฉพาะการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคของสำนักวิจัย ต่างๆ ยกตัวอย่าง ของสำนัก Euromonitor แบ่งนักท่องเที่ยวออกเป็น 4 กลุ่ม คือ Undaunted Striver / Savvy Maximiser / Content Streamer / Secure Traditionalist

ย้อนกลับมาพิจารณาในส่วนของ ททท. พบว่า ในงานวิจัยของ ททท. ได้สถาปนาคำศัพท์มากมาย ส่วนใหญ่เป็นคำศัพท์ ที่ใช้ในการจัดกลุ่มนักท่องเที่ยว เช่น Succeeder / Reformer ในงานวิจัยตลาดศักยภาพสูงอาเซียน หรือในงานวิจัย เรื่องนักท่องเที่ยวต่างชาติกลุ่มเดินทางซ้ำ ททท. แบ่งกลุ่มเดินทางซ้ำเป็น 4 กลุ่ม คือ Old Habit / Location Fanatic / Activity Compulsive / True Explorer การจัดแบ่งดังกล่าวคือการแบ่ง Segment โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการเจาะกลุ่มตลาด อย่างมีประสิทธิภาพ แต่จากการติดตามแนวโน้มโลก ได้ระบุว่า อนาคตนักท่องเที่ยวจะ Segment ไม่ได้ เพราะมัน Fragment มากๆ สำหรับนักวิจัยและนักวิชาการด้านการท่องเที่ยวคงจะเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก ไม่แน่นะ ในอนาคตนักท่องเที่ยว จะเป็น 1 คน 1 แบบ (หรือขณะนี้ได้เป็นเช่นนี้ไปแล้ว)

มาถึง TAT Journal ไตรมาสนี้ คุณโตมร ศุขปรีชา เขียนถึง Black Tourism ไม่ใช่ Dark Tourism ที่เราคุ้นๆ กัน ส่วนผู้กำกับหนุ่มฮอตแห่งปี นวพล ธำรงรัตนฤทธิ์ ยืนยันลายเซ็นตัวเอง ด้วยบทความเรื่อง การท่องเที่ยวแบบหน้าสด และ บ.ก. วุฒิชัย กฤษณะประกรกิจ มาทั้งแนว Dark & Death ในบทความเรื่อง Tourism, Camera, and Death อยากให้ลองอ่านดู

จะว่าไป การได้พูดศัพท์แปลกๆ ใหม่ๆ มันก็ดูเซ็กซี่ เร้าใจ หายง่วง ได้เหมือนกัน

ยุวดี นิรัตน์ตระกูล
บรรณาธิการ

เจ้าของ 
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย

คณะที่ปรึกษา 

 ดาวน์โหลด PDF และอ่าน eBook คลิกที่นี่

สารบัญ

•  บทบรรณาธิการ

Tourism Situation

• สถานการณ์การท่องเที่ยวตลาดต่างประเทศไตรมาสที่ 2/2557

Tourism Research

• Destination Thailand ดัชนีชี้วัดของประเทศไทย ในฐานะจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยว

From the Cover

• การท่องเที่ยวแบบหน้าสด

Tourism Trend

• แนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2014

• Tourism, Camera, and Death

Tourism Seminar

• Cannes Lions International Festival of 2014

• Brand USA

• แนวทางการปฏิรูปการท่องเที่ยวไทย

Special

• กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

Low Carbon Tourism

• Black Tourism การท่องเที่ยวที่ต้องจับตามอง !

Tourism @ AEC

• เมืองท่องเที่ยวชายแดนไทย - มาเลเซีย ประตูสู่ AEC

• การบริหารจัดการภาวะวิกฤติด้านการท่องเที่ยวของกลุ่มประเทศ ASEAN

^ to top || TAT 4/2014